IGNO y Avaya trabajan en conjunto para mejorar la efectividad del Call Center de MO&PC

MO&PC Argentina, empresa especializada en brindar Soluciones Integrales de Cobranzas, designó a IGNO Software la realización de un proyecto con el objetivo de incrementar la efectividad de sus agentes telefónicos.

Igno Software trabajó junto a Avaya de Argentina y logró la efectividad en más de un 200% de sus callcenters, a partir de la eficiente integración del poder de su solución CRM (de desarrollo propio), con la infraestructura de telecomunicaciones IP provista por Avaya.